MacMacken ist inzwischen seit mehr als einem Monat beim Basler Hoster «Cyon» daheim und wie erwähnt waren die ersten Erfahrungen mit «Cyon» positiv. Ich freue mich, dass sich daran nichts geändert hat und «Cyon» damit ein empfehlenswerter Hoster bleibt. Probleme treten gelegentlich auch bei «Cyon» auf, doch im Vergleich zum vorherigen Hoster von MacMacken ist die entsprechende Kommunikation exzellent und die Problemlösung erfolgt jeweils sehr speditiv … 
… heute am frühen Dienstagmorgen beispielsweise – das heisst mitten in der Nacht! – war MacMacken nicht mehr erreichbar. Ich meldete das Problem per E-Mail an den Support von «Cyon» und erhielt bereits nach 14 Minuten eine Antwort, wobei zu diesem Zeitpunkt das Problem bereits gelöst war – gemäss «Trouble Ticket» bestand ein Verbindungsproblem bei «Init Seven» (Init7). 14 Minuten, mitten in der Nacht! 
