Bild: Flickr/Tom Raftery, CC BY-SA-Lizenz.

Nachtrag

Die Migration erfolgte mit deutlicher Verzögerung, da Montagabend nur den Beginn der Migration der Benutzer auf dem Server mit dem MacMacken-Hosting betraf. Im Rückblick scheint die Migration funktioniert zu haben. Bei etwaigen Problemen bitte ich um einen Hinweis per E-Mail.

Heute ist mir aufgefallen, dass ich Ende 2010 vergass, den damals dritten Geburtstag von MacMacken beim Hoster «Cyon» zu vermelden. MacMacken ist weiterhin bei «Cyon» daheim, denn ich bin immer noch äusserst zufrieden mit dem Angebot von «Cyon», denn dem Hoster gelingt zu einem fairen Preis die schwierige Gratwanderung zwischen 08/15-«Shared Hosting» und genügend Flexibilität auf Kundenseite. Auch der Support bleibt trotz wachsender Kundenzahl reaktionsschnell und zuvorkommend, wobei sich «Support» in diesem Zusammenhang normalerweise auf Fragen meinerseits und nicht auf Probleme bei «Cyon» bezieht. Ein Beispiel dafür war kürzlich mein Wunsch nach DKIM für meine bei «Cyon» gehosteten Domains, deren E-Mail ich via Google Apps abwickle – wie bei «Cyon» üblich wurde mein Wunsch innert kürzester Zeit erfüllt.

Die beiden Macken, die ich vor etwas mehr als einem Jahr noch bemängelte, wurden inzwischen behoben: Der Zugriff auf das «Control Panel» erfolgt mit spürbar mehr Geschwindigkeit und die zuverlässige Erreichbarkeit von «Cyon» ist nun durch Multihoming gewährleistet.

Alle Hosting-Angebote von Cyon können kostenlos und unverbindlich während 30 Tagen getestet werden werden. Wer sich von Cyon überzeugen lässt und mit seinem Hosting-Abonnement MacMacken unterstützen möchte, kann sich über folgenden Weblink bei «Cyon» anmelden:

https://order.cyon.ch/affiliate/8c97c3e7-e530-438a-8612-4498006d1064

Fragen zu «Cyon» – auch kritische Fragen! –, beantworte ich gerne über die Kommentarfunktion sowie im direkten Kontakt per E-Mail oder bei Twitter.

Hosting bei «Cyon» ist ab 8.90 Franken (knapp 6 Euro) pro Monat verfügbar. Wer sich für Hosting bei «Cyon» interessiert, kann dank der 60 Tage-Geld-zurück-Garantie von «Cyon» das Angebot risikolos ausprobieren. Wer mit seinem neuen «Cyon»-Hosting MacMacken unterstützen möchte, kann sich per Mausklick auf folgendes Bild als Neukunde bei «Cyon» anmelden …

… an «Cyon» gefällt mir insbesondere, dass nicht bloss grosszügig Bandbreite und Speicherplatz zur Verfügung stehen sowie die Erreichbarkeit der MacMacken-Website in angenehmer Geschwindigkeit gewährleistet ist, sondern dass ich auch Funktionen wie Cronjobs oder SSH-Zugriff nutzen kann. Bei etwaigen Problemen reagiert der «Cyon»-Support per E-Mail normalerweise innert kurzer Zeit und nimmt auch Fragen der Kagegorie «DAU» ernst. In dringenden Fällen könnte ich auf den kostenpflichtigen Telefon-Support von «Cyon» zurückgreifen, was bislang aber zum Glück noch nie notwendig war. Auf meine E-Mail kann ich über verschlüsselte Verbindungen zugreifen und die eingehende E-Mail wird bei «Cyon» auf Viren und Schadsoftware überprüft.

Macken gibt es wie oben erwähnt auch bei «Cyon». So ist das «Control Panel» für Konfiguration und Verwaltung der eigenen Websites häufig nur in langsamer Geschwindigkeit verfügbar und im «Control Panel» selbst empfinde ich als Macke, dass viele, aber nicht alle Listen (beispielsweise jene der E-Mail-Adressen auf der Whitelist des Spamfilters) in alphabetischer Sortierung verfügbar sind. Bedauerlich ist, dass die Anfang 2009 angekündigte Umsetzung von Multihoming bislang anscheinend nicht erfolgt ist – in den wenigen Fällen, in denen MacMacken nicht erreichbar war, lag die Ursache meistens nicht bei «Cyon», sondern an der Internet-Anbindung via Init Seven (Init7), so dass ich mir eine zweite Internet-Anbindung für «Cyon» wünschen würde. Daneben … nein, weitere Macken von Bedeutung kommen mir momentan nicht in den Sinn.

Im Gesamtergebnis ist das Hosting bei «Cyon» wie oben beschrieben erfreulich problemfrei und ich hoffe, «Cyon» gelingt es weiterhin, die «Shared Hosting»-Leistungen auf diesem überzeugenden Niveau anzubieten. Etwaige Fragen zum «Cyon»-Hosting beantworte ich gerne per E-Mail oder nachfolgend als Kommentar.

… wer sich aufgrund des Bildes in der «Cyon»-Ausschreibung auf ein grosses MacBook Pro freut, sollte das Kleingedruckte lesen – zu gewinnen gibt es ein spiegelndes 13″-MacBook Pro in der Standardkonfiguration, von den «grossen» MacBooks Pro aufgrund der fehlenden Lautsprecher links und rechts der Tastatur zu unterscheiden …

«Kleines» MacBook Pro ohne seitliche Lautsprecher.

«Grosses» MacBook Pro mit seitlichen Lautsprechern.

… «Cyon» bleibt trotz dieses kleinen Missgeschicks der beste Shared Hosting-Anbieter, den ich bislang kennenlernen durfte. Wer sich für Hosting bei «Cyon» interessiert und MacMacken unterstützen möchte, kann sich über das Vermittlerprogramm von «Cyon» für Hosting ab CHF 8.90/Monat (knapp 6 Euro) als Neukunde anmelden (und allenfalls ein 13″-MacBook Pro gewinnen).

Moment sieht das entsprechende Trouble Ticket wie folgt aus …

Ticket #335
Beschreibung: Hardwaredefekt Server 14
Dauer: 03.11.2009 02:47 – ?
Schweregrad: 5
Server: 14
Status: In Bearbeitung

Update von 09:50 Uhr:
Die Störung ist vorerst behoben und der Server ist wieder erreichbar.

Die defekten RAM-Module wurden entfernt und werden zu einem späteren Zeitpunkt durch Neue ersetzt.

+++

Server 14 ist zur Zeit nicht mehr erreichbar und auch über die Remote Management Tools nicht mehr ansprechbar.

Somit liegt ein Verdacht auf ein Hardwareproblem vor. Wir werden das Problem nun vor Ort untersuchen und an dieser Stelle informieren, sobald wir Weiteres in Erfahrung bringen konnten.

… Ausfälle bei «Cyon» sind zum Glück selten und für MacMacken in diesem Ausmass zu verkraften. Ärgerlicher war der Ausfall für all jene, die heute Morgen auf Ihre E-Mail und sonstige Daten, die via «Cyon» fliessen, angewiesen waren.

Ticket: #3266
Title: Backbone outage
Duration: 20.1.09 12:03 – 20.1.09 earliest possible
Severity (1-5): 5
Status: unplanned
Description: Backbone outage, hard working on resolution!

… momentan ist MacMacken wieder online und bleibt es hoffentlich auch!

«Cyon»-Mitarbeiter Fabian Friedli und Dominic Lüchinger (Quelle: «Cyon»)

… um einerseits meine Erfahrungen mit «Cyon» zu beschreiben und andererseits endlich wieder über Macken beim alltäglichen Arbeiten mit dem Mac zu lästern bloggen.

Im Bezug auf meine Erfahrungen mit «Cyon» gilt erfreulicherweise weiterhin, was ich gleich nach dem Hoster-Wechsel sowie 40 Tage danach schrieb: «Cyon» ist nicht perfekt, aber ein sehr guter Hoster mit einem erfreulichen Preisleistungsverhältnis und einem Support, der in den meisten Fällen äusserst effizient und zuvorkommend arbeitet. «Nicht perfekt» bezieht sich vor allem darauf, dass es auch bei «Cyon» manchmal zu Ausfällen und technischen Problemen kommt. Etwaige Ausfälle sind aber jeweils von sehr kurzer Dauer und technische Probleme werden speditiv behoben.

Im Ergebnis kann ich «Cyon» als Hoster weiterhin empfehlen – Note «gut bis bis sehr gut»! –, insbesondere auch für einen eigenen Blog oder sonstige Websites auf Grundlage von PHP und MySQL. Ruby on Rails ist bei «Cyon» seit einiger Zeit ebenfalls verfügbar, doch habe ich bislang damit bei «Cyon» noch keine Erfahrungen gesammelt. Häufig nutze ich hingegen SSH und SFTP für den sicheren Zugriff auf mein Hosting … wer dies und mehr bei «Cyon» selbst ausprobieren möchte, kann übrigens von einer grosszügigen «Geld zurück»-Garantie mit einer Dauer von 60 Tagen profitieren – ein Zeichen von Selbstvertrauen auf Seiten von «Cyon», das aber ohne Zweifel angebracht ist!

Fragen zum MacMacken-Hosting beantworte ich gerne in den Kommentaren zu diesem Blogeintrag oder per E-Mail.

… heute am frühen Dienstagmorgen beispielsweise – das heisst mitten in der Nacht! – war MacMacken nicht mehr erreichbar. Ich meldete das Problem per E-Mail an den Support von «Cyon» und erhielt bereits nach 14 Minuten eine Antwort, wobei zu diesem Zeitpunkt das Problem bereits gelöst war – gemäss «Trouble Ticket» bestand ein Verbindungsproblem bei «Init Seven» (Init7). 14 Minuten, mitten in der Nacht!

Bei etwaigen Fragen stehe ich gerne per E-Mail an macmacken@macmacken.com Rede und Antwort!

Nachtrag: BloggingTom hat den heute Morgen beschriebenen Sachverhalt in seiner Kolumne bei «Inside-IT» treffend auf den Punkt gebracht – merci an Patrick für den Hinweis!

Hostpoint beispielsweise – Hostpoint ist vermutlich der grösste Hosting-Anbieter der Schweiz – setzt für sein Webmail-Angebot neuerdings auf Open-Xchange statt «Horde», was unter https://webmail.hostpoint.ch/ zu folgender unerfreulicher Fehlermeldung führt …

… vermutlich lässt sich das neue Webmail-Angebot von Hostpoint trotz der Fehlermeldung nutzen, aber möchte man sich für seine Webmail auf ein Angebot verlassen, das den eigenen Browser nicht zuverlässig unterstützt?

1. Bei wem liegt der Webspace, auf welchem euer Blog gehostet ist?

Früher bei Hostpoint, seit Ende 2007 bei «Cyon».

2. Für welche Art Hosting habt ihr euch entschieden (Webspace, vServer, Root-Server)?

Webspace beziehungsweise «Shared Hosting».

3. Warum?

«Shared Hosting» genügt für MacMacken, sofern der Hosting-Anbieter seine MySQL- und PHP-Konfiguration im Griff hat, was bei «Cyon» der Fall ist …

4. Welche Vorteile bietet dein Angebot/Hoster?

Bei «Cyon» ist das Preisleistungsverhältnis angemessen, das Hosting steht (bislang) ohne wesentliche Störungen zur Verfügung und der Kundendienst ist hervorragend. Wer das Hostingangebot von «Cyon» ausprobieren möchte, profitiert von einer «Geld zurück»-Garantie.

5. Welche Nachteile bietet dein Angebot/Hoster?

«Cyon» ist sehr gut, aber (noch) nicht perfekt, sprich einige Kleinigkeiten könnten noch verbessert werden – mit Betonung auf «Kleinigkeiten» …

(via DonRivas.ch)

Nachtrag vom 3. Januar 2008: Micha Kellenberg hat nun die Teilnehmerliste seiner «Show me your Host(er)»-Blogparade öffentlicht. Demnach beteiligten sich die folgenden Weblogs an der Blogparade …

1. Blogparade – Show me your Host – Beitrag – Grundlagen Computer – PC
2. DonRivas.ch » Blogparade – Show me your Host
3. Show me your Host! @ Micha Kellenberger » Von Jens » Jens Hellmeier – Blog | Web & IT – News
4. Show me your Host — Digitalgemüse
5. Hosen runter: Blogparade – Show me your Host
6. Zuversicht
7. mkellenberger » Beitrag » Blogparade – Show me your Host – mein Beitrag
8. My Host – Webperoni | Webspace, vServer, Vorteile, Hoster, Bisher, Hosting, Webperoni, Welche | Freetagger.com
9. http://miyelo.twoday.net/stories/4538703/
10. tobiwei.de | Blog
11. Über meinen Webspace-Anbieter » Alles für die eigene Website
12. Businessplan
13. Alter Falter!
14. - Fechten, Filme, Internet – drablu.de
15. Blogparade – Show me your host » Beitrag » Da Dirnbocher
16. Blogparade – Show me your Host at Rootix.ch
17. Das rote Blog
18. Blogparade: Show me your Host : » dnz9r’s Weblog
19. MacMacken » 5 × Fragen und Antworten zum MacMacken-Hosting
20. Tom’s TamTam » Blogparade – Show me your Host
21. karneval der webhoster | red flog
22. Show me your host!
23. …:::~~schreibakt.de~~:::… » Blogstöckchen I
24. Hoster von Webspace: Hostloco, Strato, 1&1 ::: Blogparade » uteles Blog
25. Blogparade – Show me your Host – FamLog.de – DAS FAMilienbLOG !!!
26. Blogparade – show me your host at Puppet-Master.ch
27. Host me my Show! – all-inkl
28. Show Me Yours and I Will Show You Mine – Hostingprovider des Vertrauens
29. Blogparade "show me your host"
30. Blogparade – Show me your Host » blog.dasrecht.net
31. Show me your Host -I’ll show you mine!

Die ersten MacMacken-Erfahrungen mit «Cyon» sind positiv: Das neue Hosting wurde innert nützlicher Frist eingerichtet und bei der Migration der MacMacken-Dateien inklusive MySQL-Datenbank ergaben sich keine Probleme, die «Cyon» zuzuschreiben waren … und stellen sich Fragen zum Hosting bei «Cyon», so reagiert der «Cyon»-Support auf E-Mail-Anfragen jeweils kompetent und speditiv. Erfreulich, dass MacMacken bei «Cyon» so schnell eine neue Heimat gefunden hat!

Selbstverständlich ist auch das Hosting bei «Cyon» nicht perfekt. Zur Perfektion fehlen aus meiner Sicht beispielsweise die folgenden Kleinigkeiten …

• Für das «Control Panel», E-Mail und FTP bietet «Cyon» verschlüsselte Verbindungen an. Leider gilt dies nicht für phpMyAdmin, so dass der Zugriff auf diese Funktionen in einem offenen Netzwerk nicht empfehlenswert ist.
• «Cyon» verwendet standardmässig die veraltete 4er-Version von PHP. Die aktuelle 5er-Version lässt sich immerhin im «Control Panel» aktivieren.
• «Directory Listing» ist beim «Cyon»-Hosting standardmässig aktiviert, das heisst man kann per Browser durch Verzeichnisse und Dateien surfen, was häufig unerwünscht ist. Im «Control Panel» lässt sich zum Glück auch diese Konfiguration anpassen.
• Das «Control Panel» von «Cyon» lässt sich erfreulich flüssig abrufen, doch kann die Ergonomie in einigen Konfigurationsbereichen verbessert werden, zum Beispiel durch das alphabetische Sortieren von Listen wie jener der E-Mail-Weiterleitungen genutzten Domainnamen. Bei den E-Mail-Weiterleitungen wäre komfortabel, wenn sich das Eingabefeld für neue E-Mail-Weiterleitungen am Anfang der Seite befinden würde und nicht wie jetzt an deren Ende, so dass man jeweils runterscrollen muss.

… wie erwähnt handelt es sich hierbei um Kleinigkeiten, so dass ich voraussichtlich auf die «Geld zurück»-Garantie von 60 Tagen verzichten kann!

P.S.: Weiss übrigens jemand, wie man «Cyon» korrekt ausspricht?

… während dem Umzug ist Kommentieren bei MacMacken nicht möglich und allenfalls ist auch die MacMacken-Website zeitweise nicht erreichbar. Bis bald wieder bei MacMacken und besten Dank an alle für ihre Unterstützung mit Tipps, Empfehlungen und sonstigen nützlichen Ratschlägen!

… zur Zeit laufen Abklärungen, ob ein Wechsel zu einem anderen Hoster sinnvoll sein könnte, häufig empfohlen wird der noch vergleichsweise junge Schweizer Hoster «Cyon», bei dem auch schon andere Blogs in der Schweiz eine (neue) Heimat gefunden haben oder dorthin ziehen möchten. Schade, dass es Hostpoint nicht gelungen, die Qualität vor dem grossen Ausfall Ende 2005/Anfang 2006 wiederherzustellen!