MacMacken

MacMacken ist inzwischen seit mehr als einem Monat beim Basler Hoster «Cyon» daheim und wie erwähnt waren die ersten Erfahrungen mit «Cyon» positiv. Ich freue mich, dass sich daran nichts geändert hat und «Cyon» damit ein empfehlenswerter Hoster bleibt. Probleme treten gelegentlich auch bei «Cyon» auf, doch im Vergleich zum vorherigen Hoster von MacMacken ist die entsprechende Kommunikation exzellent und die Problemlösung erfolgt jeweils sehr speditiv …

… heute am frühen Dienstagmorgen beispielsweise – das heisst mitten in der Nacht! – war MacMacken nicht mehr erreichbar. Ich meldete das Problem per E-Mail an den Support von «Cyon» und erhielt bereits nach 14 Minuten eine Antwort, wobei zu diesem Zeitpunkt das Problem bereits gelöst war – gemäss «Trouble Ticket» bestand ein Verbindungsproblem bei «Init Seven» (Init7). 14 Minuten, mitten in der Nacht!

Heute Morgen beschrieb ich das Hin und Her zwischen dem Schweizer Hosting-Anbieter «Hostpoint» und MacMacken im Bezug auf die Kündigung vom Dezember 2007. Für mich unerwartet fand sich in dieser unerfreulichen Angelegenheit heute Vormittag doch noch eine Lösung, so dass ich mich entschieden habe, den ursprünglichen Blogeintrag durch diesen Hinweis zu ersetzen – es wäre unfair gegenüber Hostpoint an prominenter Stelle in diesem Blog über ein Problem zu schreiben, dass nicht mehr besteht.

Bei etwaigen Fragen stehe ich gerne per E-Mail an macmacken@macmacken.com Rede und Antwort!

Nachtrag: BloggingTom hat den heute Morgen beschriebenen Sachverhalt in seiner Kolumne bei «Inside-IT» treffend auf den Punkt gebracht – merci an Patrick für den Hinweis!

Safari, der standardmässige Browser von Apples Mac OS X, ist leider nicht auf allen Websites willkommen …

Hostpoint beispielsweise – Hostpoint ist vermutlich der grösste Hosting-Anbieter der Schweiz – setzt für sein Webmail-Angebot neuerdings auf Open-Xchange statt «Horde», was unter https://webmail.hostpoint.ch/ zu folgender unerfreulicher Fehlermeldung führt …

… vermutlich lässt sich das neue Webmail-Angebot von Hostpoint trotz der Fehlermeldung nutzen, aber möchte man sich für seine Webmail auf ein Angebot verlassen, das den eigenen Browser nicht zuverlässig unterstützt?

Nachfolgend fünf Fragen und Antworten zum Hosting von MacMacken im Rahmen der «Show me your Host(er)»-Blogparade von Micha Kellenberger …

1. Bei wem liegt der Webspace, auf welchem euer Blog gehostet ist?

«Cyon».

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Leider nahmen die Probleme mit Hostpoint kein Ende – nicht nur bei MacMacken! – und so wechselte (auch) MacMacken zum aufstrebenden Schweizer Hoster «Cyon» …

Die ersten MacMacken-Erfahrungen mit «Cyon» sind positiv: Das neue Hosting wurde innert nützlicher Frist eingerichtet und bei der Migration der MacMacken-Dateien inklusive MySQL-Datenbank ergaben sich keine Probleme, die «Cyon» zuzuschreiben waren … und stellen sich Fragen zum Hosting bei «Cyon», so reagiert der «Cyon»-Support auf E-Mail-Anfragen jeweils kompetent und speditiv. Erfreulich, dass MacMacken bei «Cyon» so schnell eine neue Heimat gefunden hat!

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Die Probleme bei Hostpoint nehmen leider kein Ende – BloggingTom beispielsweise bietet einen Überblick –, auch heute Dienstag war MacMacken teilweise nicht erreichbar. Aus diesem Grund wechselt MacMacken nun zum Schweizer Hoster «Cyon», der von vielen Bloggern in der Schweiz empfohlen wird …

… während dem Umzug ist Kommentieren bei MacMacken nicht möglich und allenfalls ist auch die MacMacken-Website zeitweise nicht erreichbar. Bis bald wieder bei MacMacken und besten Dank an alle für ihre Unterstützung mit Tipps, Empfehlungen und sonstigen nützlichen Ratschlägen!

Hostpoint, der Schweizer Hoster von MacMacken, kämpft seit einigen Tagen (wieder) vermehrt mit Problemen, was dazu führt, dass auch diese Website verschiedentlich nicht erreichbar war oder eine Fehlermeldung der folgenden Art erschien …

… zur Zeit laufen Abklärungen, ob ein Wechsel zu einem anderen Hoster sinnvoll sein könnte, häufig empfohlen wird der noch vergleichsweise junge Schweizer Hoster «Cyon», bei dem auch schon andere Blogs in der Schweiz eine (neue) Heimat gefunden haben oder dorthin ziehen möchten. Schade, dass es Hostpoint nicht gelungen, die Qualität vor dem grossen Ausfall Ende 2005/Anfang 2006 wiederherzustellen!