Geld zurück von 1Password

Seit Anfang Februar 2010 probierte ich 1Password als Alternative zu KeePassX aus. Nach einem harzigen Start lernte ich den Mac-typischen Komfort von 1Password schätzen und liess mich auch von Übersetzungsfehlern und (mit Absicht) unvollständiger Verschlüsselung nicht dauerhaft irritieren. Dennoch kam ich Anfang Woche zum Schluss, 1Password nicht dauerhaft verwenden zu wollen und nahm deshalb die 30-tägige «Geld zurück»-Garantie von 1Password in Anspruch …

… um diese Garantie zu beanspruchen, musste ich 1Password-Entwicklerin «Agile Web Solutions» per E-Mail-Formular kontaktieren. Meine E-Mail wurde automatisch bestätigt, kurz darauf folgte die entsprechende Bestätigung eines Support-Mitarbeiters …

I’ll get this into our sales queue to have your refund processed as soon as possible. You will receive an email when it has been processed. This can take several days so don’t panic if you don’t hear back from us about it right away.

… und gestern schliesslich wurde mir die Rückerstattung bestätigt …

I have just issued you a refund in the amount of $24.95. The funds should appear in your account within a few business days.

Thank you for choosing 1Password!

… so weit, so erfreulich! :)

Für meinen Entscheid gegen 1Password gibt es verschiedene Gründe – Letztlich war für mich entscheidend, dass 1Password bislang nicht in der Lage ist, die gleichen Benutzerdaten für verschiedene Websites automatisch zu verwenden und ausserdem das Speichern sowie automatische Einfügen von Benutzerdaten in Mozilla Firefox nicht zuverlässig genug funktionierte. Ersteres war vor insbesondere bei Google lästig, wo ich mich auf verschiedenen Websites mit dem immer gleichen Google-Konto einloggen muss.

Hinzu kamen weitere Macken wie der fehlende direkte Import des Mozilla Firefox-Schlüsselbundes und die nicht funktionierenden Vorschaubildchen für Websites mit gespeicherten Benutzerdaten. Umgekehrt bietet mir KeePassX weiterhin die Vorteile von vollständiger Verschlüsselung, 256- statt 128-Bit-Verschlüsselung und frei verfügbarem Quelltext, wenn auch auf Kosten von Ergonomie und Funktionalität.

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8 Antworten auf Geld zurück von 1Password

  1. Martin Schüder schreibt:

    Hallo,

    ich selbst benutze 1Password (Mac, iPhone), kann deine Argumte verstehen.
    Leider habe ich mich etwas zu spät mit dem Programm auseinander gesetzt, so ist bei mir leider die Rückgabefrist verstrichen. Ich hoffe das es noch einige Verbesserungen kommen.

  2. dr3do schreibt:

    > gleichen Benutzerdaten für verschiedene Websites *automatisch* zu verwenden

    Und *wie* soll deiner Meinung nach 1Password unterscheiden ob die Domains

    achmed.domain.tld, ingrid.domain.tld, sepp.domain.tld, meier.domain.tld, huber.domain.tld

    tatsächlich zusammen gehören? Ich kenne (und habe) Fälle, wo die sub.domains nicht mit einander zu tun haben.

    Klar, so ein Feature wäre nett, nur sehe ich das *wie* nicht.

    • Christian schreibt:

      Das könnte man ja selbst definieren :)

    • 1Password muss nicht unterscheiden, welche Domains zusammengehören, sondern lediglich alle Benutzeranmeldungen speichern – so wie es standardmässig mit Mozilla Firefox funktioniert.

      In Mozilla Firefox speichert man jede Benutzeranmeldung einmal und danach kennt Mozilla Firefox die entsprechenden Angaben. 1Password hingegen kann das grundsätzlich auch, verhindert aber, die gleichen Angaben mehrfach zu speichern, was eben beispielsweise bei Google zu Problemen führt.

      • Michael schreibt:

        Das geht mit 1PW auch. Nur der Name darf nicht doppelt sein.
        Ich habe zu Windows Zeiten immer mit element5 bezahlt.
        Und fast bei jedem Neukauf musste man sich beim Hersteller registrieren. Dadurch habe ich ein paar element5 Accounts.

  3. flexo schreibt:

    Die Vorschaubildchen macht 1Password bei mir korrekt.

    Genau das Ausfüllen in FF gefällt mir gut an 1PW. Kreditkarten z.B. füllte er sehr zuverlässig aus (glaube einmal ging es nicht). Die Suchfunktion findet Benutzername und Passwort ebenfalls.

    Hatte eher das Gefühlt FF hat Probleme. So z.B. auf ricardo wenn man eine Frage stellen möchte und sich unten einloggen möchte, findet FF kein Login, 1PW findet diesen jedoch. Bei jeder Auktion ist die URL anders -> FF findet den Login nicht.

    Kenne KeePassX nicht, bin mit 1Password aber sehr zufrieden. Einzig die Synchronisation zwischen zwei Computern würde ich mir wünsche ohne DropBox (z.B. per iDisk).

    • Kenne KeePassX nicht, bin mit 1Password aber sehr zufrieden.

      Im Allgemeinen sollte man Software, mit der man zufrieden ist, weiterhin verwenden – gerade KeePassX dürfte 1Password-Benutzer im Bezug auf Funktionsumfang und Ergonomie enttäuschen, andere Vorteile hin oder her.

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