MacMacken-Leser Ralf Wenzel, bekannt durch verschiedene Gastbeiträge bei MacMacken, bekundet zwei Probleme mit seiner «Time Capsule». Leider konnte er bislang die Probleme nicht lösen und da auch ich ratlos bin, veröffentliche ich nachfolgend Ralfs Problembeschreibung in der Hoffnung, dass andere MacMacken-Leser eigene Ideen zur Problemlösung einbringen können …
Problem Nr. 1 – xDSL-Verbindung
Ich habe hier eine Time Capsule 1TB, Version 7.4.1 – und zwar bereits ein Austauschgerät. Die TC selbst hängt direkt am DSL-Modem (Siemens ADSL C2-010-I). Einmal oder zweimal pro Tag muss ich sowohl aus der TC als auch aus dem DSL-Modem für ein paar Sekunden den Netzstecker rausziehen, weil die Verbindung zum Internet nicht mehr besteht (obwohl DSL-Modem entsprechendes anzeigt und die Lampe der TC grün ist).
Problem Nr. 2 – Drucken per USB
Abgesehen davon kann ich auf der Time Capsule nicht mehr drucken – bzw. auf dem Drucker (HP PSC 2410), der per USB an selbiger angeschlossen ist. Mit der alten Airport Extreme ging das noch (dem Ufo).
Zu Problem Nr 2: Drucken per UBS
Ich nehme an, du hast deinen Drucker direkt via USB Kabel an der Timecapsule angeschlossen. Damit es funktioniert sollte es ausreichen, mit dem Airport-adminprogramm zuerst den Drucker freizugeben und dann in den Systemeinstellungen unter «Drucken» den Drucker zur Druckerliste hinzuzufügen (ich glaube via Bonjour)
So funktioniert es in der Theorie. Aber eben nicht bei uns. Er druckt drei Zeilen und hört dann auf, die Druckerliste zeigt die Meldung an, dass die Kommunikation zum Drucker nicht funktioniert.
Lokal druckt der super.
Ralf
Problem Nr. 1 – xDSL-Verbindung:
Du kannst in solchen Fällen dir mal angucken was er direkt in dem Siemens Gerät sagt. Es gibt diverse Anleitungen z.B.: http://wiki.mhilfe.de/index.ph.....figurieren (ist aber leider für Windows gedacht, kann es dir, wennde magst, fürn Mac erklären.) in denen die Zugangsdaten stehen und der Zugriff beschrieben wird. Unter Status kannst du dir den ADSL Status angucken und sehen obs da Probleme gibt. `nen Blick in die generellen Log-Dateien hilft manchmal auch. Bzw. was mir auch schon öfters vorgekommen ist, ist das die Siemens box sich einfach aufgehangen hat. Würde man dann daran merken das man kein Zugriff kriegt bzw. sich die Box nicht pingen lässt.
Problem Nr. 2 – Drucken per USB:
Ich kenn mich mit TC absolut nicht aus. Gibts vllt. `ne Möglichkeit auf die Box zuzugriefen und sich irgendwie die Log-Dateien von cups anzugucken?
Ansonsten kannst du ja auch mal bei dir in cups reingucken 127.0.0.1:631
Da kannste mal den Drucker anwählen und ne Testseite drucken und gucken was er da direkt beim Druckerstatus reinschreibt und entweder nach dem Fehlercode googeln oder hier mal reinschreiben.
Mehr fällt mir leider grad nicht ein, hoffe es hilft etwas bei der Fehlersuche.
Zu 1: Das Modem ist doch tatsächlich Passwortgeschützt. Ich komme nicht auf die Konfigurationsseite. Wir stellen aber gerade auf Kabel Deutschland um, dann kriegen wir auch ein anderes Modem – ich werde sehen, ob das Problem sich damit erledigt oder eben auch nicht.
Zu 2: Da kommt ewig «Druckerverbindung wird geöffnet» und nix passiert.
Ralf
ok, joar dann fällt mir erstmal nichts konkretes ein, hätte jetzt erstmal noch `nen paar fragen:
Macht der Drucker das auch wenn du mit `nem anderem Acc-angemeldet bist bzw. auch bei `nem anderem mac?
man könnte noch die logoptionen bei cups hochdrehen bzw. wenn er das nur bei einem mac macht könnte man da mal cups neu draufmachen.
hab von dem airport dienstprogramm bzw. den geräten die darüber verwaltet werden leider absolut null ahnung. kann man irgendwie auf log dateien oder ähnliches zugreifen? hat man bei der tc `nen webinterface oder ähnliches?
hab grad bei google was gefunden wegen remote logging von solchen geräten http://www.tongfamily.com/arch.....e-logging/ habs grad nur überflogen aber scheint ja so als ob man auf die log dateien zugreifen kann bzw. sich die sogar auf den normalen mac senden lassen kann.
tja mehr fällt mir dazu nicht ein. hoffe mal er schreibt irgendwas aufschlussreiches in die logs.
übrigens könnte man anhand der logs vllt auch rauskriegen ob was mit dem Modem oder dem TC-ding was nicht stimmt. theoretisch müsste er sowas dann in die logs schreiben, wenn er keine inet verbindung mehr hat.
blubb schon wieder viel zu viel geschrieben^^
also dann viel glück erstmal
Ich habe zur Zeit Probleme mit dem Connect zu Alice. Es gibt immer wieder in unregelmäßigen Abständen Verbindungabbrüche, und das Modem wählt sich neu ein. Die Hotline ist nicht gewillt ein Modem zuschicken, weil ich vorgeschlagen habe, das das aktuelle Modem vielleicht defekt ist. Oder sie argumentieren mit der «Originalverkabelung» das es nur mit den Alice-Kabeln funktioniert. Es funktioniert aber zwischendrin monatelang schon sehr zufriedenstellend.
Um mir die Hotline zusparen, würde ich jetzt gerne die Logdaten selber kontrollieren, um auch genaue ausfallzeiten zu haben. Nur finde ich keine Option für Verbindungslogs auf der TC?
Die Verbindung zu Alice findet über das Modem statt, nicht über die «Time Capsule». Inwiefern siehst Du einen Zusammenhang zur «Time Capsule»?
AFAIK lassen sich auf der «Time Capsule» leider keine Logdateien anzeigen.
ja stimmt. da gibt es kein Zusammenhang. Aber da die TC für mich das Modem bei Alice einwählt dachte gibt es da Logdateien.
ich habe jetzt im Airport-Dienstprogramm unter «Erweitert» eine Logdatei gefunden. Dort stehen auch Connect/Disconnect-Zeiten. Und das hilft mir schonmal weiter.
Über 20 Disconnects in 2 h. Das ist doch echt massiv, oder?
Ach so, Du verwendest PPPoE direkt auf der «Time Capsule» … damit kenne ich mich nicht aus, ich nutzte bislang immer das Modem des Providers für den eigentlichen Internet-Zugang und verwende die «Time Capsule» lediglich für alle anderen Funktionen im lokalen Netzwerk.
Ja … ist Deine xDSL-Verbindung in Ordnung?
Wie kann ich denn im Modem die Zugangsdaten hinterlegen? Komme auf das Modem doch gar nicht drauf.
Wie meinst du das?
@Sven:
Es gibt unzählige Gründe, wieso eine xDSL-Verbindung nicht stabil ist. Wurde Deine xDSL-Verbindung überprüft?
ahso ja. ich habe schon stunden mit der alicehotline verbracht. Leitung wird jedesmal gescheckt, und bandbreiten wurden jedesmal angepasst (nach unten und oben um Abbrüche zu minimieren). Modem wurde reset’et und ich habe kabel in verschiedenen längen ausprobiert (alice garantiert bei 1,80m ich hab jetzt 3m Kabel von Dose zu Splitter – funktioniert eigentlich auch.
Das mit dem Kabel und der «Originalverkabelung» ist halt ein gern gehörtes Argument der Alice-Techniker. Aber das lasse ich nicht gelten. Weil es ja auch funktioniert hat mit 3m statt 1,80.
Gestern gabs nur 5 reconnects.. heute viel mehr.
ich hab keine ahnung, hoffe das ich da so nicht mit leben muss. ich hoffe ich kann da nen neues modem mal ordern um das auszuprobieren. aber ich hab kein modem zum testen.
Ich habe noch ein wenig gegoogelt und Probleme mit der «Time Capsule» in Verbindung mit PPPoE scheinen leider weit verbreitet zu sein.
Was meint denn der Apple-Support zum Problem?
den hab ich noch nicht kontaktiert.
Die Google-Ergebnisse haben mich auch irritiert und mich schon fast veranlasst mal eine Fritzbox zu kaufen, um die dazwischen zu schalten.
Aber so richtig ist das keine Lösung, finde ich. Und zu teuer.
Wie machst du denn den PPoE Connect, direkt mit dem Modem?
Ich bin per Kabel-TV online – meine «Time Capsule» findet über das Kabelmodem des Providers ins Internet.
ahh okay.
wäre auch was zum wechseln
xDSL wäre bei uns zu langsam – so bleibt faktisch nur Internet (und Telefon) via Kabel-TV. Immerhin!